Shipping policy
送料
10,000円(税込)以上のご購入で送料無料。
10,000円(税込)以下のご購入の場合は送料800円。 ※沖縄県のみ送料1,500円。
ポスト投函(メール便)配送は450円。
配送会社
ヤマト運輸、エコ配
※ご注文時に配送会社の指定はできません
お届け日数
予約商品:商品詳細に記載の発売日より順次発送
通常商品:ご注文完了(ご入金完了)より4営業日以内に商品発送予定になります。(年末年始、大型連休、GW期間を除く)
配送ご希望日をご入力いただいた場合は、その日程に準じます。
※Pay-easy決済をご利用の場合、ご入金日によっては配送ご希望日にお届けできない場合があります。その際は最短での発送となります。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合があります
長期ご不在時の商品再配達
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票または発送メール記載の「お荷物番号」を確認いただき、不在票記載の配送業者営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡ください。
長期不在にて当ショップ倉庫へ商品が返送された場合、往復配送料金を差し引いてのキャンセルとなる場合がございます。
配送日指定
予約商品、ポスト投函(メール便)配送以外は注文画面にてご指定可能
お届け可能エリア
日本全国
お問い合わせ
商品の発送について、届いた商品に関して、その他本サイトに関するお問い合わせは、以下のフォームよりお問い合わせ内容を送信してください。
お問い合わせフォーム:https://goods-store.net/pages/contact
下記のお問い合わせについてはカスタマーサポートではお答えできませんので、各作品のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
・アニメ作品に関する内容
・新商品発売予定など、本サイト表示商品以外の内容
・その他、「OFFICIAL GOODS STORE」の通信販売以外の内容