お問い合わせ

■年末年始のご案内
カスタマーサポート窓口は、2024年12月27日（金）17:00から2025年1月5日（日）までの間、休業いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
2025年1月6日（月）より順次返答をいたしますが、通常よりお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。

 ■お問い合せの際のご注意

事前に「よくあるご質問」を必ずご確認ください。
カスタマーサポートでは下記に関する内容のお問い合わせを承ります。
  • 商品の発送 ・届いた商品について
  • 本サイトについて
以下のお問い合わせについてはカスタマーサポートではお答えできませんので、各作品のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • アニメ作品やアーティストに関する内容
  • 新商品発売予定など、本サイト表示商品以外の内容
  • その他「OFFICIAL GOODS STORE」の通信販売以外の内容

カスタマーサポート営業時間：平日10：00〜17：00

※お問い合わせは順次ご回答となります。
混雑状況によってはご返答までに1〜2営業日を要する場合がございます。予めご了承ください。